Hizmet Şartları

1. Giriş ve Kabul

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Web sitemize erişerek veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartlara tabi olmayı kabul edersiniz. Bu Şartlara katılmıyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

Lauer House, 2005 yılından beri faaliyet gösteren, Yunanistan'ın Halkidiki bölgesindeki Sarti'de bulunan aile işletmesi bir Yunan restoranıdır. Bu Şartlar, sizinle Lauer House arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma teşkil etmektedir.

2. Tanımlar

• "We", "bizi", "bizim": Lauer House restoranına atıfta bulunur
• "Siz", "senin", "Kullanıcı": Web sitemize erişen veya Hizmetlerimizi kullanan herhangi bir bireyi ifade eder.
• "Hizmetler": Web sitemizi, çevrimiçi rezervasyon sistemimizi, bültenimizi ve restoran hizmetlerimizi içerir.
• "İçerik": Web sitemizdeki tüm metinler, görseller, tarifler, menüler ve diğer materyaller
• "Rezervasyon": Restoranımızda yemek için yapılan bir rezervasyon

3. Web Sitemizin Kullanımı

3.1 İzin Verilen Kullanım

Sitemizi yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz, bunlar arasında:

• Menümüzü ve restoran bilgimizi görüntüleme
• Masa rezervasyonu yapmak
• Bize sorularınızla ulaşın
• Bültenimize abone olma
• Tariflerimizi ve blog içeriklerimizi görüntüleme
• Sarti ve yerel bölge hakkında bilgi edinmek

3.2 Yasaklı Kullanım

Kabul ediyorsunuz ki:

• Web sitesini geçerli yasaları veya düzenlemeleri ihlal edecek şekilde kullanmayın.
• Web sitesinin veya sistemlerinin herhangi bir kısmına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• İzin almadan web sitesine erişmek için otomatik sistemler (botlar, tarayıcılar) kullanın.
• Virüsler, kötü amaçlı yazılımlar veya diğer zararlı kodlar iletmek
• Web sitesinin düzgün çalışmasını engellemek
• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini rızası olmadan toplamak
• Sahte veya dolandırıcılık amaçlı rezervasyonlar yapın.
• Restoranımız hakkında yanlış yorumlar veya yanıltıcı bilgiler paylaşmayın.
• Web sitesini ticari amaçlar için yazılı iznimiz olmadan kullanmayın.

3.3 Hesap Bilgileri

Rezervasyon yaparken veya bizimle iletişime geçerken, doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlusunuz.

4. Rezervasyonlar

4.1 Rezervasyon Yapma

Rezervasyonlar şu şekilde yapılabilir:

• Çevrimiçi rezervasyon sistemimiz (Eateio)
• Telefonla
• Restoranda şahsen

Tüm rezervasyonlar müsaitliğe tabidir. Rezervasyonunuzu e-posta veya telefonla onaylayacağız.

4.2 Rezervasyon Gereksinimleri

• Rezervasyonlar için geçerli bir isim, e-posta adresi ve telefon numarası gereklidir.
• Rezervasyon yaparken lütfen herhangi bir diyet gereksiniminiz veya alerjiniz hakkında bizi bilgilendirin.
• Büyük grup rezervasyonları (8+ misafir) ek onay gerektirebilir.
• Büyük rezervasyonlar veya özel etkinlikler için depozito talep etme hakkını saklı tutarız.

4.3 İptaller ve Gelmeme Durumları

• Lütfen rezervasyonunuzu en az 24 saat önceden iptal edin veya değiştirin.
• Rezervasyon saatinden sonra masanızı 15 dakika boyunca ayıracağız.
• Gelmemek, gelecekteki rezervasyon ayrıcalıklarını etkileyebilir.
• 8 veya daha fazla kişilik gruplar için, iptal işleminin 48 saat önceden yapılması gerekmektedir.

4.4 Özel Talepler

Özel talepleri (oturma tercihleri, diyet ihtiyaçları, kutlamalar) karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak tüm taleplerin yerine getirileceğini garanti edemeyiz.

5. Restoran Politikaları

5.1 Yemek Deneyimi

• Her yaştan misafiri, çocuklar da dahil olmak üzere, memnuniyetle karşılıyoruz.
• Akıllı rahat giyim tercih edilmektedir.
• Yunan yasalarına göre restoran içinde sigara içmek yasaktır.
• Hem kapalı hem de açık oturma alanı sunuyoruz (hava koşullarına bağlı olarak).

5.2 Yemek ve Alerjiler

• Menü öğeleri ve fiyatları mevsimsel uygunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Önceden bilgilendirildiğimizde diyet kısıtlamalarına uyum sağlamaya çalışıyoruz.
• Balık ve deniz ürünleri, yerel balıkçılardan günlük olarak temin edilmektedir.

5.3 Ödeme

• Nakit (Euro) ve ana kredi/banka kartlarını kabul ediyoruz.
• Menüdeki fiyatlar, geçerli vergileri (KDV) içermektedir.
• Bahşişler takdir edilmektedir ancak zorunlu değildir.
• Kişisel çekleri veya kripto paraları kabul etmiyoruz.

5.4 Canlı Müzik Etkinlikleri

Canlı müzik, belirli akşamlarda (genellikle yaz sezonunda Çarşamba ve Perşembe günleri) sunulmaktadır. Canlı müzik gecelerine katılarak, kabul edersiniz:

• Gösterimler sırasında ses seviyeleri yükselmiş olabilir.
• Program değişiklik gösterebilir, önceden haber verilmeden değiştirilebilir.
• Müzik geceleri için rezervasyon yapılması önerilmektedir, çünkü oturma alanı sınırlıdır.

6. Fikri Mülkiyet

6.1 İçeriğimiz

Web sitemizdeki tüm içerik Lauer House'a ait veya lisanslıdır, bunlar arasında:

• Logo, marka adı ve ticari markalar
• Web sitesi tasarımı ve düzeni
• Fotoğraflar ve görüntüler
• Menü tanımlamaları ve tarifler
• Blog yazıları ve makaleler
• Metin içeriği ve çevirileri

6.2 Sınırlı Lisans

Size kişisel, ticari olmayan amaçlar için web sitemize erişim sağlamak ve kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz. Şunları yapamazsınız:

• İçeriğimizi izinsiz kopyalamak, değiştirmek veya dağıtmak.
• İçeriğimizi ticari amaçlar için kullanın
• Telif hakkı veya ticari marka bildirimlerini kaldırın.
• İçeriğimizden türev eserler oluşturun.

6.3 Tarif Kullanımı

Web sitemizde yayımlanan tarifler yalnızca kişisel, evde pişirme amaçları için paylaşılmaktadır. Yazılı izin olmadan tariflerimizin ticari kullanımı yasaktır.

7. Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik

7.1 Gönderimler

Bize içerik gönderdiğinizde (yorumlar, referanslar, fotoğraflar, mesajlar), siz:

• Bize içeriğinizi kullanma, görüntüleme ve yayımlama konusunda münhasır olmayan, telif ücreti ödemeden bir lisans verin.
• İçeriğin sahibi olduğunuzu veya içeriğe haklarınızın olduğunu onaylayın.
• İçeriğin doğru ve yanıltıcı olmadığını onaylayın.
• İçeriğin herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini kabul edin.

7.2 İçerik Moderasyonu

Herhangi bir kullanıcı içeriğini kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutarız:

• Küçültücü, saldırgan veya uygun olmayan
• Yanlış veya yanıltıcı bilgiler içermektedir.
• Başkalarının haklarını ihlal eder
• Spam veya tanıtım içeriği içerir.

8. Bülten

Bültenimize abone olarak, şunları almayı kabul ediyorsunuz:

• Menümüz, etkinliklerimiz ve özel tekliflerimiz hakkında güncellemeler
• Canlı müzik geceleri ve mevsimsel özel teklifler hakkında bilgi
• Lauer House ve topluluğumuz hakkında haberler

İstediğiniz zaman, herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın.

9. Feragatnameler

9.1 Web Sitesinin Erişilebilirliği

Web sitemizin 7/24 erişilebilir olmasını sağlamaya çalışıyoruz, ancak kesintisiz erişim garantisi vermiyoruz. Web sitesi, bakım, güncellemeler veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

9.2 Bilgi Doğruluğu

Web sitemizdeki bilgilerin (menüler, fiyatlar, açılış saatleri) doğruluğunu sağlamak için her türlü çabayı göstersek de, tüm bilgilerin güncel veya hatasız olduğunu garanti edemeyiz. Ziyaretinizden önce detayları doğrulamak için lütfen bizimle iletişime geçin.

9.3 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz üçüncü taraf hizmetlerine (Eateio, Google Maps, sosyal medya) bağlantı verebilir veya bunlarla entegre olabilir. Bu üçüncü tarafların içeriğinden, doğruluğundan veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Yasanın izin verdiği en yüksek ölçüde:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
• Toplam sorumluluğumuz, hizmetler için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu Şartlar'da, Yunan veya AB yasalarıyla hariç tutulamayan ölüm veya kişisel yaralanma gibi ihmal, dolandırıcılık veya başka bir sorumluluk için sorumluluğu hariç tutan hiçbir şey yoktur.

11. Tazminat

Lauer House'ı, sahiplerini, çalışanlarını ve temsilcilerini aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masraftan muaf tutmayı ve zarar görmemelerini kabul edersiniz:

• Bu Şartların ihlali
• Hizmetlerimizi kullanmanız
• Göndereceğiniz herhangi bir içerik
• Üçüncü taraf haklarının ihlali

12. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, Yunanistan yasalarına tabidir. Bu Şartlardan veya Hizmetlerimizi kullanımınızdan doğan herhangi bir uyuşmazlık, Yunanistan'ın Selanik mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

AB tüketicileri için: Bu Şartlar'da yer alan hiçbir şey, AB tüketici koruma yasaları uyarınca yasal haklarınızı etkilemez. Ayrıca, Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümleme platformunu kullanma hakkına da sahip olabilirsiniz. https://ec.europa.eu/odr.

13. Bu Şartlarda Değişiklikler

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Önemli değişiklikler için ek bildirim sağlayabiliriz (örneğin bir web sitesi afişi veya e-posta bildirimi gibi).

14. Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

15. Bize Ulaşın

Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: