Conditions d'utilisation

1. Introduction et Acceptation

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

En accédant à notre site web ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Lauer House est un restaurant grec familial situé à Sarti, Halkidiki, en Grèce, en activité depuis 2005. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Lauer House.

2. Définitions

• "Nous", "us", "notre": Fait référence au restaurant Lauer House
• "Vous", "votre", "Désolé, je ne peux pas vous aider avec cela.": Fait référence à toute personne accédant à notre site web ou utilisant nos Services.
• "Services": Comprend notre site web, notre système de réservation en ligne, notre newsletter et nos services de restaurant.
• "Contenu": Tous les textes, images, recettes, menus et autres matériaux sur notre site web
• "Réservation": Une réservation effectuée pour dîner dans notre restaurant

3. Utilisation de notre site web

3.1 Utilisation Permise

Vous pouvez utiliser notre site Web uniquement à des fins légales, y compris :

• Consulter notre menu et les informations sur le restaurant
• Faire des réservations de table
• Nous contacter pour des demandes
• S'abonner à notre newsletter
• Consulter nos recettes et notre contenu de blog
• Apprendre sur Sarti et la région locale

3.2 Utilisation Interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utilisez le site de manière à violer les lois ou règlements applicables.
• Tentative d'accès non autorisé à une partie du site web ou de ses systèmes
• Utilisez des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder au site Web sans autorisation.
• Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou d'autres codes nuisibles
• Interférer avec le bon fonctionnement du site web
• Collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs sans consentement
• Faire des réservations fausses ou frauduleuses
• Publier de faux avis ou des informations trompeuses sur notre restaurant
• Utilisez le site Web à des fins commerciales sans notre consentement écrit.

3.3 Informations sur le compte

En effectuant une réservation ou en nous contactant, vous acceptez de fournir des informations précises, actuelles et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Réservations

4.1 Faire une Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via :

• Notre système de réservation en ligne (Eateio)
• Par téléphone
• En personne au restaurant

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Nous confirmerons votre réservation par e-mail ou par téléphone.

4.2 Exigences de Réservation

• Les réservations nécessitent un nom valide, une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
• Veuillez nous informer de toute exigence alimentaire ou allergie lors de la réservation.
• Les réservations pour les grands groupes (8 personnes ou plus) peuvent nécessiter une confirmation supplémentaire.
• Nous nous réservons le droit de demander un acompte pour les grandes réservations ou les événements spéciaux.

4.3 Annulations et Non-présentations

• Veuillez annuler ou modifier votre réservation au moins 24 heures à l'avance.
• Nous garderons votre table pendant 15 minutes après l'heure réservée.
• Les absences peuvent affecter les privilèges de réservation futurs.
• Pour les groupes de 8 personnes ou plus, l'annulation doit être effectuée 48 heures à l'avance.

4.4 Demandes Spéciales

Nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes spéciales (préférences de sièges, besoins alimentaires, célébrations), mais nous ne pouvons pas garantir que toutes les demandes pourront être satisfaites.

5. Politiques du Restaurant

5.1 Expérience Culinaire

• Nous accueillons des invités de tous âges, y compris les enfants.
• Une tenue smart casual est appréciée.
• Le tabagisme est interdit à l'intérieur du restaurant conformément à la loi grecque.
• Nous offrons à la fois des places assises à l'intérieur et à l'extérieur (selon les conditions météorologiques).

5.2 Nourriture et Allergies

• Les éléments du menu et les prix sont susceptibles de changer en fonction de la disponibilité saisonnière.
• Nous nous efforçons de prendre en compte les restrictions alimentaires lorsqu'elles sont signalées à l'avance.
• Le poisson et les fruits de mer sont soumis à la disponibilité quotidienne des pêcheurs locaux.

5.3 Paiement

• Nous acceptons les espèces (Euros) et les principales cartes de crédit/débit.
• Les prix sur le menu incluent les taxes applicables (TVA)
• Les pourboires sont appréciés mais ne sont pas obligatoires.
• Nous n'acceptons pas les chèques personnels ni les cryptomonnaies.

5.4 Événements de Musique Live

La musique live est proposée certains soirs (généralement les mercredis et jeudis pendant la saison estivale). En assistant aux soirées de musique live, vous reconnaissez :

• Les niveaux sonores peuvent être élevés pendant les performances.
• Le programme est susceptible de changer sans préavis.
• Les réservations pour les soirées musicales sont recommandées car le nombre de places est limité.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Notre Contenu

Tout le contenu de notre site Web est la propriété de Lauer House ou sous licence de Lauer House, y compris :

• Logo, nom de marque et marques déposées
• Conception et mise en page de site web
• Photographies et images
• Descriptions de menu et recettes
• Articles et billets de blog
• Contenu textuel et traductions

6.2 Licence Limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre site web à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou distribuer notre contenu sans autorisation
• Utilisez notre contenu à des fins commerciales
• Supprimez les avis de copyright ou de marque déposée.
• Créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu

6.3 Utilisation de la recette

Les recettes publiées sur notre site web sont partagées uniquement à des fins personnelles et de cuisine à domicile. L'utilisation commerciale de nos recettes sans autorisation écrite est interdite.

7. Contenu Généré par les Utilisateurs

7.1 Soumissions

Lorsque vous nous soumettez du contenu (avis, témoignages, photos, messages), vous :

• Accordez-nous une licence non exclusive, libre de droits, pour utiliser, afficher et publier votre contenu.
• Confirmez que vous possédez ou avez des droits sur le contenu.
• Confirmez que le contenu est exact et non trompeur.
• Acceptez que le contenu ne viole aucune loi ni les droits de tiers.

7.2 Modération de Contenu

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier tout contenu utilisateur qui :

• Est diffamatoire, offensant ou inapproprié
• Contient des informations fausses ou trompeuses
• Violate les droits des autres
• Contient du spam ou du contenu promotionnel

8. Newsletter d'information

En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir :

• Mises à jour concernant notre menu, nos événements et nos offres spéciales
• Informations sur les soirées de musique live et les offres saisonnières
• Actualités sur Lauer House et notre communauté

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans n'importe quel e-mail ou en nous contactant directement. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous gérons vos données.

9. Avertissements

9.1 Disponibilité du site Web

Nous nous efforçons de maintenir notre site web disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le site peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

9.2 Précision de l'information

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude des informations sur notre site web (menus, prix, heures d'ouverture), nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations soient à jour ou exemptes d'erreurs. Veuillez nous contacter pour confirmer les détails avant votre visite.

9.3 Services de Tiers

Notre site web peut lier ou s'intégrer à des services tiers (Eateio, Google Maps, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces tiers.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour les services.

Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi grecque ou de l'UE.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Lauer House, ses propriétaires, employés et agents de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de :

• Votre violation de ces Conditions
• Votre utilisation de nos Services
• Tout contenu que vous soumettez
• Votre violation de tout droit de tiers

12. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la Grèce. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de nos Services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Thessalonique, Grèce.

Pour les consommateurs de l'UE : Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits statutaires en vertu des lois de protection des consommateurs de l'UE. Vous pouvez également avoir le droit d'utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne à https://ec.europa.eu/odr.

13. Modifications de ces Conditions

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Pour les changements matériels, nous pouvons fournir un avis supplémentaire (tel qu'une bannière sur le site web ou une notification par e-mail).

14. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à être pleinement en vigueur et en effet.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :