Termini di Servizio

1. Introduzione e Accettazione

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Accedendo al nostro sito web o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

Lauer House è un ristorante greco a conduzione familiare situato a Sarti, Halkidiki, Grecia, attivo dal 2005. Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Lauer House.

2. Definizioni

• "Ci", "us", "nostro": Si riferisce al ristorante Lauer House
• "Tu", "tuo", "Mi dispiace, ma non hai fornito alcun testo da tradurre. Per favore, invia il testo che desideri tradurre in italiano.": Si riferisce a qualsiasi individuo che accede al nostro sito web o utilizza i nostri Servizi.
• "Servizi": Include il nostro sito web, il sistema di prenotazione online, la newsletter e i servizi del ristorante.
• "Contenuto": Tutti i testi, le immagini, le ricette, i menu e altri materiali sul nostro sito web
• "Prenotazione": Una prenotazione effettuata per cenare nel nostro ristorante

3. Utilizzo del Nostro Sito Web

3.1 Uso Consentito

Puoi utilizzare il nostro sito web solo per scopi leciti, inclusi:

• Visualizzare il nostro menu e le informazioni sul ristorante
• Prenotazione dei tavoli
• Contattarci per richieste
• Iscriviti alla nostra newsletter
• Visualizzazione delle nostre ricette e dei contenuti del blog
• Imparare a conoscere Sarti e la zona locale

3.2 Uso Proibito

Accetti di NON:

• Utilizzare il sito in qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili.
• Tentativo di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del sito web o dei suoi sistemi
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al sito web senza permesso.
• Trasmettere virus, malware o altro codice dannoso
• Interferire con il corretto funzionamento del sito web
• Raccogliere informazioni personali di altri utenti senza consenso
• Effettuare prenotazioni false o fraudolente
• Pubblicare recensioni false o informazioni fuorvianti sul nostro ristorante
• Utilizzare il sito web per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto.

3.3 Informazioni sull'Account

Quando effettui una prenotazione o ci contatti, accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza di qualsiasi credenziale dell'account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

4. Prenotazioni

4.1 Effettuare una Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Il nostro sistema di prenotazione online (Eateio)
• Per telefono
• Di persona al ristorante

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità. Confermeremo la tua prenotazione via email o telefono.

4.2 Requisiti per la Prenotazione

• Le prenotazioni richiedono un nome valido, un indirizzo email e un numero di telefono.
• Si prega di informarci di eventuali esigenze dietetiche o allergie al momento della prenotazione.
• Le prenotazioni per gruppi numerosi (8+ ospiti) potrebbero richiedere una conferma aggiuntiva.
• Ci riserviamo il diritto di richiedere un deposito per prenotazioni di grandi dimensioni o eventi speciali.

4.3 Cancellazioni e Mancate Presentazioni

• Si prega di cancellare o modificare la propria prenotazione con almeno 24 ore di anticipo.
• Terremo il tuo tavolo per 15 minuti dopo l'orario riservato.
• Le assenze possono influenzare i privilegi di prenotazione futuri.
• Per gruppi di 8 o più persone, la cancellazione deve essere effettuata con 48 ore di anticipo.

4.4 Richieste Speciali

Faremo del nostro meglio per soddisfare richieste speciali (preferenze di posti a sedere, esigenze dietetiche, celebrazioni), ma non possiamo garantire che tutte le richieste possano essere esaudite.

5. Politiche del Ristorante

5.1 Esperienza Gastronomica

• Accogliamo ospiti di tutte le età, compresi i bambini.
• L'abbigliamento smart casual è gradito.
• Il fumo è vietato all'interno del ristorante secondo la legge greca.
• Offriamo sia posti a sedere interni che esterni (tempo permettendo)

5.2 Cibo e Allergie

• Gli articoli del menu e i prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità stagionale.
• Ci impegniamo a soddisfare le restrizioni dietetiche quando informati in anticipo.
• Il pesce e i frutti di mare sono soggetti alla disponibilità quotidiana dei pescatori locali.

5.3 Pagamento

• Accettiamo contante (Euro) e le principali carte di credito/debito.
• I prezzi nel menu includono le tasse applicabili (IVA)
• Le mance sono gradite ma non obbligatorie.
• Non accettiamo assegni personali o criptovalute.

5.4 Eventi di Musica Dal Vivo

La musica dal vivo è offerta in serate selezionate (tipicamente mercoledì e giovedì durante la stagione estiva). Partecipando alle serate di musica dal vivo, riconosci:

• I livelli sonori potrebbero essere elevati durante le esibizioni.
• Il programma è soggetto a modifiche senza preavviso.
• Si consiglia di prenotare per le serate musicali poiché i posti sono limitati.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 I Nostri Contenuti

Tutti i contenuti sul nostro sito web sono di proprietà o concessi in licenza a Lauer House, inclusi:

• Logo, nome del marchio e marchi registrati
• Design e layout del sito web
• Fotografie e immagini
• Descrizioni del menu e ricette
• Post del blog e articoli
• Contenuto del testo e traduzioni

6.2 Licenza Limitata

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il nostro sito web per scopi personali e non commerciali. Non puoi:

• Copiare, modificare o distribuire i nostri contenuti senza permesso
• Utilizza i nostri contenuti per scopi commerciali
• Rimuovi le note di copyright o di marchio.
• Crea opere derivate dai nostri contenuti

6.3 Utilizzo della Ricetta

Le ricette pubblicate sul nostro sito web sono condivise esclusivamente per scopi personali e di cucina domestica. L'uso commerciale delle nostre ricette senza permesso scritto è vietato.

7. Contenuti Generati dagli Utenti

7.1 Sottomissioni

Quando ci invii contenuti (recensioni, testimonianze, foto, messaggi), tu:

• Concedici una licenza non esclusiva, priva di diritti d'autore, per utilizzare, visualizzare e pubblicare il tuo contenuto.
• Conferma di possedere o avere i diritti sul contenuto.
• Conferma che il contenuto sia accurato e non fuorviante.
• Accetti che il contenuto non violi alcuna legge o diritti di terzi.

7.2 Moderazione dei Contenuti

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto utente che:

• È diffamatorio, offensivo o inappropriato
• Contiene informazioni false o fuorvianti
• Viola i diritti degli altri
• Contiene spam o contenuti promozionali

8. Newsletter

Iscrivendoti alla nostra newsletter, accetti di ricevere:

• Aggiornamenti sul nostro menu, eventi e offerte speciali
• Informazioni sulle serate di musica dal vivo e sulle specialità stagionali
• Notizie su Lauer House e la nostra comunità

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione in qualsiasi email o contattandoci direttamente. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati.

9. Dichiarazioni di non responsabilità

9.1 Disponibilità del Sito Web

Ci impegniamo a mantenere il nostro sito web disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non garantiamo accesso ininterrotto. Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.

9.2 Accuratezza delle informazioni

Mentre facciamo ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni sul nostro sito web (menu, prezzi, orari di apertura), non possiamo garantire che tutte le informazioni siano aggiornate o prive di errori. Ti preghiamo di contattarci per confermare i dettagli prima della tua visita.

9.3 Servizi di Terze Parti

Il nostro sito web potrebbe collegarsi o integrarsi con servizi di terze parti (Eateio, Google Maps, social media). Non siamo responsabili per il contenuto, l'accuratezza o le pratiche di queste terze parti.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali.
• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo che hai pagato per i servizi.

Niente in questi Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa dalla legge greca o dell'UE.

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare Lauer House, i suoi proprietari, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da:

• La tua violazione di questi Termini
• Il tuo utilizzo dei nostri Servizi
• Qualsiasi contenuto che invii
• La tua violazione di diritti di terzi

12. Legge Applicabile e Controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Grecia. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal tuo utilizzo dei nostri Servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Salonicco, Grecia.

Per i consumatori dell'UE: Nulla in questi Termini influisce sui tuoi diritti statutari ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei consumatori. Potresti anche avere il diritto di utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online presso https://ec.europa.eu/odr.

13. Modifiche a Questi Termini

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Per modifiche materiali, potremmo fornire un ulteriore avviso (come un banner sul sito web o una notifica via email).

14. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene considerata invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno a essere valide e operative.

15. Contattaci

Se hai domande riguardo a questi Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci: