Условия обслуживания

1. Введение и Принятие

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Получая доступ к нашему веб-сайту или используя наши Услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

Lauer House — это семейный греческий ресторан, расположенный в Сарти, Халкидики, Греция, работающий с 2005 года. Эти Условия представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и Lauer House.

2. Определения

• "Мы", "нас", "наш": Относится к ресторану Lauer House
• "Вы", "ваш", "Пользователь": Относится к любому лицу, которое получает доступ к нашему веб-сайту или использует наши Услуги.
• "Услуги": Включает наш веб-сайт, систему онлайн-бронирования, информационный бюллетень и услуги ресторана.
• "Содержимое": Весь текст, изображения, рецепты, меню и другие материалы на нашем сайте
• "Резервирование": Бронирование, сделанное для ужина в нашем ресторане

3. Использование нашего веб-сайта

3.1 Разрешенное использование

Вы можете использовать наш веб-сайт только для законных целей, включая:

• Просмотр нашего меню и информации о ресторане
• Бронирование столиков
• Связаться с нами по вопросам
• Подписка на нашу рассылку
• Просмотр наших рецептов и контента блога
• Изучение Сарти и местной области

3.2 Запрещенное использование

Вы соглашаетесь НЕ:

• Используйте сайт любым образом, который нарушает применимые законы или нормы.
• Попытка несанкционированного доступа к любой части веб-сайта или его систем
• Используйте автоматизированные системы (боты, скрейперы) для доступа к сайту без разрешения.
• Передавать вирусы, вредоносное ПО или другой вредоносный код
• Вмешиваться в правильное функционирование веб-сайта
• Собирать личную информацию других пользователей без их согласия
• Сделать ложные или мошеннические бронирования
• Публикация ложных отзывов или вводящей в заблуждение информации о нашем ресторане
• Используйте сайт в коммерческих целях без нашего письменного согласия.

3.3 Информация о счете

При бронировании или обращении к нам вы соглашаетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности любых учетных данных и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью.

4. Резервирование

4.1 Создание бронирования

Бронирование можно сделать через:

• Наша система онлайн-бронирования (Eateio)
• По телефону
• Лично в ресторане

Все бронирования зависят от наличия мест. Мы подтвердим ваше бронирование по электронной почте или телефону.

4.2 Требования к бронированию

• Бронирование требует действительного имени, адреса электронной почты и номера телефона.
• Пожалуйста, сообщите нам о любых диетических требованиях или аллергиях при бронировании.
• Бронирование для больших групп (8 и более гостей) может потребовать дополнительного подтверждения.
• Мы оставляем за собой право требовать предоплату для крупных заказов или специальных мероприятий.

4.3 Отмена и Неявка

• Пожалуйста, отмените или измените вашу бронь как минимум за 24 часа.
• Мы забронируем ваш стол на 15 минут после запланированного времени.
• Неявка может повлиять на привилегии будущих бронирований.
• Для групп из 8 человек и более отмена должна быть произведена за 48 часов.

4.4 Специальные запросы

Мы сделаем все возможное, чтобы учесть специальные запросы (предпочтения по размещению, диетические потребности, празднования), но не можем гарантировать, что все запросы будут выполнены.

5. Политики ресторана

5.1 Опыт питания

• Мы приветствуем гостей всех возрастов, включая детей.
• Одевайтесь в стильном кэжуал.
• Курение в ресторане запрещено в соответствии с греческим законодательством.
• Мы предлагаем как внутренние, так и уличные места (при благоприятной погоде)

5.2 Еда и Аллергии

• Цены и наименования блюд в меню могут изменяться в зависимости от сезонной доступности.
• Мы стремимся учитывать диетические ограничения, если нас информируют заранее.
• Рыба и морепродукты доступны в зависимости от ежедневного улова местных рыбаков.

5.3 Оплата

• Мы принимаем наличные (евро) и основные кредитные/дебетовые карты.
• Цены в меню включают применимые налоги (НДС)
• Чаевые приветствуются, но не обязательны.
• Мы не принимаем личные чеки или криптовалюту.

5.4 Живые Музыкальные События

Живая музыка предлагается в определенные вечера (обычно по средам и четвергам в летний сезон). Посещая вечера с живой музыкой, вы признаете:

• Уровни звука могут быть повышены во время выступлений
• Расписание может измениться без предварительного уведомления.
• Рекомендуется делать резервирование на музыкальные вечера, так как количество мест ограничено.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Наш Контент

Весь контент на нашем сайте принадлежит или лицензирован Lauer House, включая:

• Логотип, название бренда и товарные знаки
• Дизайн и макет веб-сайта
• Фотографии и изображения
• Описание меню и рецепты
• Блоговые посты и статьи
• Текстовое содержание и переводы

6.2 Ограниченная лицензия

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование нашего веб-сайта для личных, некоммерческих целей. Вы не можете:

• Копировать, изменять или распространять наш контент без разрешения
• Используйте наш контент в коммерческих целях
• Удалите уведомления о авторских правах или товарных знаках
• Создавайте производные произведения на основе нашего контента

6.3 Использование Рецептов

Рецепты, опубликованные на нашем сайте, предназначены только для личного использования и домашнего приготовления. Коммерческое использование наших рецептов без письменного разрешения запрещено.

7. Контент, созданный пользователями

7.1 Подачи

Когда вы отправляете нам контент (отзывы, рекомендации, фотографии, сообщения), вы:

• Предоставьте нам неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, отображение и публикацию вашего контента.
• Подтвердите, что вы владеете или имеете права на контент.
• Подтвердите, что содержание является точным и не вводит в заблуждение.
• Согласен, что содержание не нарушает никаких законов или прав третьих лиц.

7.2 Модерация контента

Мы оставляем за собой право удалять или редактировать любой пользовательский контент, который:

• Является клеветническим, оскорбительным или неуместным
• Содержит ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Нарушает права других
• Содержит спам или рекламный контент

8. Рассылка новостей

Подписываясь на нашу рассылку, вы соглашаетесь получать:

• Обновления о нашем меню, мероприятиях и специальных предложениях
• Информация о вечерах живой музыки и сезонных специальных предложениях
• Новости о доме Лаура и нашем сообществе

Вы можете отписаться в любое время, нажав на ссылку отписки в любом электронном письме или связавшись с нами напрямую. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные.

9. Отказ от ответственности

9.1 Доступность веб-сайта

Мы стремимся поддерживать доступность нашего веб-сайта 24/7, но не гарантируем непрерывный доступ. Веб-сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или технических проблем.

9.2 Точность информации

Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить точность информации на нашем сайте (меню, цены, часы работы), мы не можем гарантировать, что вся информация актуальна или безошибочна. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить детали перед вашим визитом.

9.3 Услуги третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на или интегрироваться с услугами третьих сторон (Eateio, Google Maps, социальные сети). Мы не несем ответственности за содержание, точность или практики этих третьих сторон.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки.
• Наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы оплатили за услуги.

Ничто в этих Условиях не исключает ответственность за смерть или личные травмы, вызванные неосторожностью, мошенничеством или любой другой ответственностью, которую нельзя исключить в соответствии с греческим или законодательством ЕС.

11. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь освободить и обезопасить Lauer House, его владельцев, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков или расходов, возникающих из:

• Ваше нарушение этих Условий
• Ваше использование наших Услуг
• Любой контент, который вы отправляете
• Ваше нарушение прав третьих лиц

12. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Греции. Любые споры, возникающие из этих Условий или вашего использования наших Услуг, подлежат исключительной юрисдикции судов города Салоники, Греция.

Для потребителей ЕС: Ничто в этих Условиях не затрагивает ваши законные права в соответствии с законами о защите прав потребителей ЕС. Вы также можете иметь право использовать Платформу европейского онлайн-разрешения споров на https://ec.europa.eu/odr.

13. Изменения в этих Условиях

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

В случае существенных изменений мы можем предоставить дополнительное уведомление (например, баннер на сайте или уведомление по электронной почте).

14. Разделимость

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе и действии.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этих Условий обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами: