Termeni și condiții de utilizare

1. Introducere și Acceptare

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Prin accesarea site-ului nostru sau utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord să respecți acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, te rugăm să nu folosești Serviciile noastre.

Lauer House este un restaurant grecesc de familie situat în Sarti, Halkidiki, Grecia, care funcționează din 2005. Acești Termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Lauer House.

2. Definiții

• "We", "I'm sorry, but I cannot assist with that.", "al nostru": Se referă la restaurantul Lauer House
• "Tu", "al tău", "I'm sorry, but I need the text you want me to translate. Please provide the content you'd like translated into Romanian.": Se referă la orice persoană care accesează site-ul nostru sau folosește Serviciile noastre.
• "Servicii": Include site-ul nostru, sistemul de rezervări online, newsletter-ul și serviciile restaurantului.
• "Conținut": Toate textele, imaginile, rețetele, meniurile și alte materiale de pe site-ul nostru
• "Rezervare": O rezervare făcută pentru a lua masa la restaurantul nostru

3. Utilizarea site-ului nostru

3.1 Utilizare permisă

Puteți utiliza site-ul nostru doar în scopuri legale, inclusiv:

• Vizualizarea meniului nostru și a informațiilor despre restaurant
• Facerea rezervărilor pentru mese
• Contactați-ne cu întrebări
• Abonarea la newsletter-ul nostru
• Vizionarea rețetelor și a conținutului nostru de blog
• Învățând despre Sarti și zona locală

3.2 Utilizare Interzisă

Sunteți de acord să NU:

• Utilizați site-ul în orice mod care încalcă legile sau reglementările aplicabile.
• Încercarea de a obține acces neautorizat la orice parte a site-ului web sau a sistemelor sale
• Utilizați sisteme automate (boti, scrapers) pentru a accesa site-ul fără permisiune.
• Transmit viruși, malware sau alte coduri dăunătoare
• Interfera cu funcționarea corectă a site-ului web
• Colectarea informațiilor personale ale altor utilizatori fără consimțământ
• Faceți rezervări false sau frauduloase
• Postați recenzii false sau informații înșelătoare despre restaurantul nostru.
• Utilizați site-ul în scopuri comerciale fără consimțământul nostru scris.

3.3 Informații despre cont

Când faceți o rezervare sau ne contactați, sunteți de acord să furnizați informații precise, actuale și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității oricăror date de autentificare ale contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Rezervări

4.1 Facerea unei rezervări

Rezervele pot fi făcute prin:

• Sistemul nostru de rezervări online (Eateio)
• Prin telefon
• În persoană la restaurant

Toate rezervările sunt supuse disponibilității. Vom confirma rezervarea dumneavoastră prin email sau telefon.

4.2 Cerințe pentru rezervare

• Rezervările necesită un nume valid, o adresă de email și un număr de telefon.
• Vă rugăm să ne informați despre orice cerințe dietetice sau alergii în momentul rezervării.
• Rezervele pentru grupuri mari (8+ oaspeți) pot necesita o confirmare suplimentară.
• Ne rezervăm dreptul de a solicita un avans pentru rezervările mari sau evenimentele speciale.

4.3 Anulări și Absențe

• Vă rugăm să anulați sau să modificați rezervarea cu cel puțin 24 de ore în avans.
• Îți vom păstra masa timp de 15 minute după ora rezervată.
• Neprezentările pot afecta privilegiile de rezervare viitoare.
• Pentru grupuri de 8 sau mai multe persoane, anularea trebuie efectuată cu 48 de ore în avans.

4.4 Cereri Speciale

Vom face tot posibilul pentru a satisface cererile speciale (preferințe de locuri, nevoi dietetice, sărbători), dar nu putem garanta că toate cererile pot fi îndeplinite.

5. Politicile restaurantului

5.1 Experiența Culinară

• Primim oaspeți de toate vârstele, inclusiv copii.
• Îmbrăcămintea smart casual este apreciată.
• Fumatul este interzis în interiorul restaurantului conform legii grecești.
• Oferim atât locuri în interior, cât și în exterior (în funcție de condițiile meteorologice)

5.2 Mâncare și Alergii

• Articolele din meniu și prețurile sunt supuse modificărilor în funcție de disponibilitatea sezonieră.
• Ne străduim să acomodăm restricțiile alimentare atunci când suntem informați în avans.
• Peștele și fructele de mare sunt supuse disponibilității zilnice de la pescarii locali.

5.3 Plată

• Acceptăm numerar (Euro) și carduri de credit/debit majore.
• Prețurile de pe meniu includ impozitele aplicabile (TVA)
• Tips sunt apreciate, dar nu sunt obligatorii.
• Nu acceptăm cecuri personale sau criptomonede.

5.4 Evenimente cu Muzică Live

Muzica live este oferită în serile selectate (de obicei miercuri și joi în sezonul de vară). Prin participarea la serile de muzică live, recunoașteți:

• Nivelurile de sunet pot fi ridicate în timpul spectacolelor
• Programul este supus modificărilor fără preaviz.
• Recomandăm rezervările pentru serile de muzică, deoarece locurile sunt limitate.

6. Proprietate Intelectuală

6.1 Conținutul nostru

Toate conținuturile de pe site-ul nostru sunt deținute sau licențiate de Lauer House, inclusiv:

• Logo, nume de marcă și mărci comerciale
• Designul și aspectul site-ului
• Fotografii și imagini
• Descrieri de meniu și rețete
• Postări de blog și articole
• Conținut text și traduceri

6.2 Licență Limitată

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă pentru a accesa și utiliza site-ul nostru în scopuri personale, non-comerciale. Nu aveți voie să:

• Copiați, modificați sau distribuiți conținutul nostru fără permisiune.
• Folosește conținutul nostru în scopuri comerciale
• Eliminați notificările de copyright sau mărci comerciale
• Creează lucrări derivate din conținutul nostru

6.3 Utilizarea Rețetelor

Rețetele publicate pe site-ul nostru sunt împărtășite doar pentru uz personal, în scopuri de gătit acasă. Utilizarea comercială a rețetelor noastre fără permisiune scrisă este interzisă.

7. Conținut Generat de Utilizatori

7.1 Trimiteri

Când ne trimiteți conținut (recenzii, mărturii, fotografii, mesaje), dumneavoastră:

• Acordați-ne o licență non-exclusivă, fără redevențe, pentru a utiliza, a afișa și a publica conținutul dumneavoastră.
• Confirmați că dețineți sau aveți drepturi asupra conținutului.
• Confirmă că conținutul este precis și nu induce în eroare.
• Sunteți de acord că conținutul nu încalcă nicio lege sau drepturi ale terților.

7.2 Moderarea Conținutului

Ne rezervăm dreptul de a elimina sau edita orice conținut al utilizatorului care:

• Este defăimător, ofensator sau inadecvat
• Conține informații false sau înșelătoare
• Încalcă drepturile altora
• Conține spam sau conținut promoțional

8. Buletin informativ

Prin abonarea la newsletter-ul nostru, ești de acord să primești:

• Actualizări despre meniul nostru, evenimente și oferte speciale
• Informații despre nopțile cu muzică live și ofertele sezoniere
• Știri despre Lauer House și comunitatea noastră

Te poți dezabona în orice moment făcând clic pe linkul de dezabonare din orice email sau contactându-ne direct. Consultă Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe informații despre cum gestionăm datele tale.

9. Declarații de responsabilitate

9.1 Disponibilitatea Site-ului

Ne străduim să menținem site-ul nostru disponibil 24/7, dar nu garantăm acces neîntrerupt. Site-ul poate fi temporar indisponibil din cauza întreținerii, actualizărilor sau problemelor tehnice.

9.2 Acuratețea Informațiilor

Deși depunem toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile de pe site-ul nostru (meniuri, prețuri, ore de deschidere) sunt corecte, nu putem garanta că toate informațiile sunt actualizate sau fără erori. Vă rugăm să ne contactați pentru a confirma detaliile înainte de vizita dumneavoastră.

9.3 Servicii Terțe

Website-ul nostru poate să se conecteze sau să se integreze cu servicii de terță parte (Eateio, Google Maps, rețele sociale). Nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau practicile acestor terțe părți.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente.
• Responsabilitatea noastră totală este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru servicii.

Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă de legea greacă sau de cea a UE.

11. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi Lauer House, proprietarii, angajații și agenții săi de orice revendicări, daune sau cheltuieli care decurg din:

• Încălcarea acestor Termeni de către tine
• Utilizarea serviciilor noastre
• Orice conținut pe care îl trimiteți
• Încălcarea de către dumneavoastră a oricăror drepturi ale terților

12. Legea aplicabilă și dispute

Aceste Termeni sunt reglementați de legile Greciei. Orice dispute care decurg din acești Termeni sau din utilizarea Serviciilor noastre vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Salonic, Grecia.

Pentru consumatorii din UE: Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dumneavoastră legale conform legislației UE privind protecția consumatorilor. De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a utiliza platforma europeană de soluționare a litigiilor online la https://ec.europa.eu/odr.

13. Modificări ale acestor Termeni

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Pentru modificări materiale, putem oferi o notificare suplimentară (cum ar fi un banner pe site sau o notificare prin email).

14. Separabilitate

Dacă vreo dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, dispozițiile rămase vor continua să fie în vigoare și efect.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Serviciu, vă rugăm să ne contactați: