Όροι Υπηρεσίας

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

Το Lauer House είναι ένα οικογενειακό ελληνικό εστιατόριο που βρίσκεται στη Σάρτη, Χαλκιδική, Ελλάδα, και λειτουργεί από το 2005. Αυτοί οι Όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Lauer House.

2. Ορισμοί

• "We", "εμάς", "μας": Αναφέρεται στο εστιατόριο Lauer House
• "Εσύ", "σου", "Χρήστης": Αναφέρεται σε οποιονδήποτε ατομικό χρήστη που έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας.
• "Υπηρεσίες": Περιλαμβάνει την ιστοσελίδα μας, το σύστημα online κρατήσεων, το ενημερωτικό μας δελτίο και τις υπηρεσίες του εστιατορίου.
• "Περιεχόμενο": Όλο το κείμενο, οι εικόνες, οι συνταγές, τα μενού και άλλα υλικά στην ιστοσελίδα μας
• "Κράτηση": Μια κράτηση που έγινε για φαγητό στο εστιατόριό μας

3. Χρήση της Ιστοσελίδας μας

3.1 Επιτρεπόμενη Χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο για νόμιμους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

• Προβολή του μενού μας και πληροφορίες για το εστιατόριο
• Κάνοντας κρατήσεις τραπεζιού
• Επικοινωνώντας μαζί μας με ερωτήσεις
• Εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο
• Προβολή των συνταγών και του περιεχομένου του ιστολογίου μας
• Μαθαίνοντας για το Σάρτη και την τοπική περιοχή

3.2 Απαγορευμένη Χρήση

Συμφωνείτε ΝΑ ΜΗ:

• Χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει τους εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς.
• Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιοδήποτε μέρος της ιστοσελίδας ή των συστημάτων της
• Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένα συστήματα (ρομπότ, scrapers) για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα χωρίς άδεια.
• Μεταδώστε ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλο επιβλαβές κώδικα
• Παρεμβαίνετε στη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας
• Συλλογή προσωπικών πληροφοριών άλλων χρηστών χωρίς τη συγκατάθεσή τους
• Κάντε ψευδείς ή δόλιες κρατήσεις
• Δημοσιεύστε ψευδείς κριτικές ή παραπλανητικές πληροφορίες για το εστιατόριό μας
• Χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση.

3.3 Πληροφορίες Λογαριασμού

Όταν κάνετε μια κράτηση ή επικοινωνείτε μαζί μας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας οποιωνδήποτε στοιχείων λογαριασμού και για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν υπό τον λογαριασμό σας.

4. Κρατήσεις

4.1 Κάνοντας μια Κράτηση

Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν μέσω:

• Το διαδικτυακό μας σύστημα κρατήσεων (Eateio)
• Μέσω τηλεφώνου
• Αυτοπροσώπως στο εστιατόριο

Όλες οι κρατήσεις υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Θα επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας μέσω email ή τηλεφώνου.

4.2 Απαιτήσεις Κράτησης

• Οι κρατήσεις απαιτούν ένα έγκυρο όνομα, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
• Παρακαλούμε ενημερώστε μας για οποιεσδήποτε διατροφικές απαιτήσεις ή αλλεργίες κατά την κράτηση.
• Οι κρατήσεις για μεγάλες ομάδες (8+ καλεσμένοι) ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον επιβεβαίωση.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε προκαταβολή για μεγάλες κρατήσεις ή ειδικές εκδηλώσεις.

4.3 Ακυρώσεις και Μη Εμφανίσεις

• Παρακαλώ ακυρώστε ή τροποποιήστε την κράτησή σας τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.
• Θα κρατήσουμε το τραπέζι σας για 15 λεπτά μετά την προγραμματισμένη ώρα.
• Οι απουσίες χωρίς ειδοποίηση μπορεί να επηρεάσουν τα μελλοντικά προνόμια κρατήσεων.
• Για ομάδες 8 ατόμων ή περισσότερων, η ακύρωση πρέπει να γίνει 48 ώρες νωρίτερα.

4.4 Ειδικά Αιτήματα

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε ειδικά αιτήματα (προτιμήσεις καθισμάτων, διατροφικές ανάγκες, γιορτές), αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλα τα αιτήματα μπορούν να εκπληρωθούν.

5. Πολιτικές Εστιατορίου

5.1 Εμπειρία Γευμάτων

• Καλωσορίζουμε επισκέπτες όλων των ηλικιών, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών.
• Η έξυπνη casual ενδυμασία εκτιμάται.
• Η καπνίσμα απαγορεύεται μέσα στο εστιατόριο σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο.
• Προσφέρουμε τόσο εσωτερική όσο και εξωτερική καθίσματα (ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες)

5.2 Φαγητό και Αλλεργίες

• Τα στοιχεία του μενού και οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της εποχής.
• Προσπαθούμε να ικανοποιήσουμε τις διατροφικές περιορισμούς όταν ενημερωνόμαστε εκ των προτέρων.
• Τα ψάρια και τα θαλασσινά υπόκεινται σε καθημερινή διαθεσιμότητα από τους τοπικούς ψαράδες.

5.3 Πληρωμή

• Δεχόμαστε μετρητά (Ευρώ) και κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες.
• Οι τιμές στο μενού περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους (ΦΠΑ)
• Οι φιλοδωρήσεις εκτιμώνται αλλά δεν είναι υποχρεωτικές.
• Δεν αποδεχόμαστε προσωπικές επιταγές ή κρυπτονόμισμα.

5.4 Ζωντανές Μουσικές Εκδηλώσεις

Η ζωντανή μουσική προσφέρεται σε επιλεγμένες βραδιές (συνήθως Τετάρτες και Πέμπτες κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής περιόδου). Με την παρακολούθηση των βραδιών ζωντανής μουσικής, αναγνωρίζετε:

• Τα επίπεδα ήχου μπορεί να είναι αυξημένα κατά τη διάρκεια των παραστάσεων.
• Το πρόγραμμα υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
• Οι κρατήσεις για τις μουσικές βραδιές συνιστώνται καθώς οι θέσεις είναι περιορισμένες.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

6.1 Το Περιεχόμενό μας

Όλο το περιεχόμενο στην ιστοσελίδα μας ανήκει ή είναι αδειοδοτημένο στην Lauer House, συμπεριλαμβανομένων:

• Λογότυπο, όνομα μάρκας και εμπορικά σήματα
• Σχεδίαση και διάταξη ιστοσελίδας
• Φωτογραφίες και εικόνες
• Περιγραφές μενού και συνταγές
• Αναρτήσεις ιστολογίου και άρθρα
• Κείμενο περιεχομένου και μεταφράσεις

6.2 Περιορισμένη Άδεια

Σας παρέχουμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια για να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να:

• Αντιγράφετε, τροποποιείτε ή διανέμετε το περιεχόμενό μας χωρίς άδεια
• Χρησιμοποιήστε το περιεχόμενό μας για εμπορικούς σκοπούς.
• Αφαιρέστε τις ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων ή εμπορικών σημάτων
• Δημιουργήστε παράγωγα έργα από το περιεχόμενό μας.

6.3 Χρήση Συνταγών

Οι συνταγές που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας μοιράζονται μόνο για προσωπική, οικιακή μαγειρική χρήση. Η εμπορική χρήση των συνταγών μας χωρίς γραπτή άδεια απαγορεύεται.

7. Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες

7.1 Υποβολές

Όταν υποβάλετε περιεχόμενο σε εμάς (κριτικές, μαρτυρίες, φωτογραφίες, μηνύματα), εσείς:

• Παραχωρήστε μας μια μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδειας χρήσης, εμφάνισης και δημοσίευσης του περιεχομένου σας.
• Επιβεβαιώστε ότι κατέχετε ή έχετε δικαιώματα για το περιεχόμενο.
• Επιβεβαιώστε ότι το περιεχόμενο είναι ακριβές και δεν είναι παραπλανητικό.
• Συμφωνείτε ότι το περιεχόμενο δεν παραβιάζει κανέναν νόμο ή δικαιώματα τρίτων.

7.2 Διαχείριση Περιεχομένου

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιοδήποτε περιεχόμενο χρήστη που:

• Είναι συκοφαντικό, προσβλητικό ή ακατάλληλο
• Περιέχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες
• Παραβιάζει τα δικαιώματα των άλλων
• Περιέχει ανεπιθύμητο ή προωθητικό περιεχόμενο

8. Newsletter

Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, συμφωνείτε να λαμβάνετε:

• Ενημερώσεις σχετικά με το μενού μας, τις εκδηλώσεις και τις ειδικές προσφορές
• Πληροφορίες για τις βραδιές ζωντανής μουσικής και τις εποχιακές προσφορές
• Νέα για το Lauer House και την κοινότητά μας

Μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή σας οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο ακύρωσης στην οποιαδήποτε email ή επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας.

9. Αποποιήσεις ευθυνών

9.1 Διαθεσιμότητα Ιστοσελίδας

Προσπαθούμε να διατηρούμε την ιστοσελίδα μας διαθέσιμη 24/7, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση. Η ιστοσελίδα μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμη λόγω συντήρησης, ενημερώσεων ή τεχνικών προβλημάτων.

9.2 Ακρίβεια Πληροφοριών

Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών στην ιστοσελίδα μας (μενού, τιμές, ώρες λειτουργίας), δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ενημερωμένες ή χωρίς σφάλματα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες πριν την επίσκεψή σας.

9.3 Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να συνδέεται ή να ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων (Eateio, Google Maps, κοινωνικά δίκτυα). Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες.
• Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για τις υπηρεσίες.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από το ελληνικό ή το ευρωπαϊκό δίκαιο.

11. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε αβλαβή το Lauer House, τους ιδιοκτήτες του, τους υπαλλήλους και τους εκπροσώπους του από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από:

• Η παράβασή σας αυτών των Όρων
• Η χρήση των Υπηρεσιών μας
• Οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλετε
• Η παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Διαφορές

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από αυτούς τους Όρους ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης, Ελλάδας.

Για τους καταναλωτές της ΕΕ: Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους νόμους προστασίας καταναλωτών της ΕΕ. Μπορεί επίσης να έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε την Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών στο https://ec.europa.eu/odr.

13. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Για υλικές αλλαγές, ενδέχεται να παρέχουμε επιπλέον ειδοποίηση (όπως μια διαφήμιση στην ιστοσελίδα ή ειδοποίηση μέσω email).

14. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελέσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

15. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: