Términos de Servicio

1. Introducción y Aceptación

Welcome to Lauer House. These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Lauer House website (lauerhouse.gr), our restaurant services, reservation system, and any related services (collectively, the "Services").

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices nuestros Servicios.

Lauer House es un restaurante griego de propiedad familiar ubicado en Sarti, Halkidiki, Grecia, que ha estado en funcionamiento desde 2005. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Lauer House.

2. Definiciones

• "Lo siento, pero parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar el texto que deseas traducir?", "us", "nuestro": Se refiere al restaurante Lauer House
• "Tú", "tu", "Lo siento, pero no hay texto para traducir. Por favor, proporciona el contenido que deseas traducir al español.": Se refiere a cualquier individuo que acceda a nuestro sitio web o utilice nuestros Servicios.
• "Servicios": Incluye nuestro sitio web, sistema de reservas en línea, newsletter informativo y servicios del restaurante.
• "Contenido": Todo el texto, imágenes, recetas, menús y otros materiales en nuestro sitio web
• "Reserva": Una reserva realizada para cenar en nuestro restaurante

3. Uso de Nuestro Sitio Web

3.1 Uso Permitido

Solo puede utilizar nuestro sitio web para fines legales, incluyendo:

• Viendo nuestro menú e información del restaurante
• Haciendo reservas de mesa
• Contactándonos con consultas
• Suscribirse a nuestro newsletter
• Viendo nuestras recetas y contenido del blog
• Aprendiendo sobre Sarti y la zona local

3.2 Uso Prohibido

Usted acepta NO:

• Utilizar el sitio web de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web o sus sistemas
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al sitio web sin permiso
• Transmitir virus, malware u otro código dañino
• Interferir con el funcionamiento adecuado del sitio web
• Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento
• Hacer reservas falsas o fraudulentas
• Publicar reseñas falsas o información engañosa sobre nuestro restaurante
• Utilice el sitio web para fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

3.3 Información de la Cuenta

Al hacer una reserva o contactarnos, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Reservas

4.1 Haciendo una Reserva

Las reservas se pueden hacer a través de:

• Nuestro sistema de reservas en línea (Eateio)
• Por teléfono
• En persona en el restaurante

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Confirmaremos su reserva por correo electrónico o teléfono.

4.2 Requisitos de Reserva

• Las reservas requieren un nombre válido, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono.
• Por favor, infórmenos sobre cualquier requisito dietético o alergias al hacer la reserva.
• Las reservas para grupos grandes (8 o más invitados) pueden requerir una confirmación adicional.
• Nos reservamos el derecho de solicitar un depósito para reservas grandes o eventos especiales.

4.3 Cancelaciones y No Presentaciones

• Por favor, cancela o modifica tu reserva al menos 24 horas antes.
• Sostendremos su mesa durante 15 minutos después de la hora reservada.
• Las ausencias pueden afectar los privilegios de reserva futuros.
• Para grupos de 8 o más, la cancelación debe hacerse con 48 horas de anticipación.

4.4 Solicitudes Especiales

Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes especiales (preferencias de asiento, necesidades dietéticas, celebraciones), pero no podemos garantizar que todas las solicitudes puedan ser atendidas.

5. Políticas del Restaurante

5.1 Experiencia Gastronómica

• Damos la bienvenida a huéspedes de todas las edades, incluidos los niños.
• Se agradece el atuendo smart casual.
• Fumar está prohibido dentro del restaurante según la ley griega.
• Ofrecemos asientos tanto en interiores como en exteriores (si el clima lo permite)

5.2 Comida y Alergias

• Los elementos del menú y los precios están sujetos a cambios según la disponibilidad estacional.
• Nos esforzamos por acomodar las restricciones dietéticas cuando se nos informa con antelación.
• El pescado y los mariscos están sujetos a la disponibilidad diaria de los pescadores locales.

5.3 Pago

• Aceptamos efectivo (euros) y las principales tarjetas de crédito/débito.
• Los precios en el menú incluyen los impuestos aplicables (IVA)
• Las propinas son apreciadas pero no son obligatorias.
• No aceptamos cheques personales ni criptomonedas.

5.4 Eventos de Música en Vivo

Se ofrece música en vivo en noches selectas (típicamente los miércoles y jueves durante la temporada de verano). Al asistir a las noches de música en vivo, reconoces:

• Los niveles de sonido pueden estar elevados durante las presentaciones.
• El horario está sujeto a cambios sin previo aviso.
• Se recomiendan reservas para las noches de música, ya que el aforo es limitado.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido de nuestro sitio web es propiedad de o está licenciado a Lauer House, incluyendo:

• Logo, nombre de la marca y marcas registradas
• Diseño y maquetación de sitios web
• Fotografías e imágenes
• Descripciones del menú y recetas
• Publicaciones de blog y artículos
• Contenido del texto y traducciones

6.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web con fines personales y no comerciales. No puede:

• Copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso
• Utiliza nuestro contenido para fines comerciales.
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas
• Crea obras derivadas de nuestro contenido

6.3 Uso de Recetas

Las recetas publicadas en nuestro sitio web se comparten únicamente para fines personales y de cocina en casa. El uso comercial de nuestras recetas sin permiso por escrito está prohibido.

7. Contenido Generado por el Usuario

7.1 Envíos

Cuando nos envías contenido (reseñas, testimonios, fotos, mensajes), tú:

• Concedenos una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y publicar tu contenido.
• Confirma que posees o tienes derechos sobre el contenido.
• Confirma que el contenido es preciso y no engañoso.
• Acepto que el contenido no viola ninguna ley ni derechos de terceros.

7.2 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar o editar cualquier contenido de usuario que:

• Es difamatorio, ofensivo o inapropiado
• Contiene información falsa o engañosa
• Viola los derechos de los demás
• Contiene spam o contenido promocional

8. Newsletter informativo

Al suscribirte a nuestro newsletter, aceptas recibir:

• Actualizaciones sobre nuestro menú, eventos y ofertas especiales
• Información sobre noches de música en vivo y especiales de temporada
• Noticias sobre Lauer House y nuestra comunidad

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos.

9. Avisos legales

9.1 Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El sitio web puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos.

9.2 Precisión de la Información

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de la información en nuestro sitio web (menús, precios, horarios de apertura), no podemos garantizar que toda la información esté actualizada o libre de errores. Por favor, contáctenos para confirmar los detalles antes de su visita.

9.3 Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede enlazar o integrarse con servicios de terceros (Eateio, Google Maps, redes sociales). No somos responsables del contenido, la precisión o las prácticas de estos terceros.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• We provide the website and services "as is" without warranties of any kind
• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente.
• Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad que pagaste por los servicios.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley griega o de la UE.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Lauer House, sus propietarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:

• Tu violación de estos Términos
• Tu uso de nuestros Servicios
• Cualquier contenido que envíes
• Su violación de los derechos de terceros

12. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Grecia. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestros Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tesalónica, Grecia.

Para los consumidores de la UE: Nada en estos Términos afecta sus derechos estatutarios bajo las leyes de protección al consumidor de la UE. También puede tener derecho a utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de Europa en https://ec.europa.eu/odr.

13. Cambios a Estos Términos

We may update these Terms from time to time. Changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. Your continued use of our Services after changes are posted constitutes acceptance of the modified Terms.

Para cambios materiales, podemos proporcionar un aviso adicional (como un banner en el sitio web o una notificación por correo electrónico).

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos: